Не регистрируются события с некоторых считывателей/контроллеров

FORUM_NAME: АРМ Орион Про версии до 1.20
Описание: АРМ "Орион Про" — пакет программного обеспечения для аппаратно-программного комплекса ИСО "Орион", на котором реализуются системы охранной сигнализации, контроля и управления доступом, охранного видеонаблюдения, автоматика противопожарных систем, сопряженные с инженерными системами объектов.
Справочная информация, руководства для АРМ Орион Про версии до 1.20
Модератор: Модераторы
Y_Danil
Автор темы
Y_Danil
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 26.06.2013
С нами: 3 года 5 месяцев
Профессия: специалист

Непрочитанное сообщение #1 Y_Danil » 27.12.2013, 09:57

Появилась проблема - перестали поступать события с контроллеров, находящихся в других зданиях. Т.е. нет сообщений о проходе сотрудников ни в мониторе оперативной задачи (как о общем списке, так при выборе информации о конкретной двери, считывателе - там вообще пусто), ни в персональной карточке. Связь с контроллерами есть (определяются сами и можно считать с них конфигурацию).
Причём в одном здании все события (со считывателей/контроллеров) о проходе и т.п. нормально регистрируются и отображаются.
Версия Орион Про 1.12 с патчем
Подскажите что могло нарушиться и как это починить?

fonaroff
fonaroff
Репутация: 0
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 12.11.2013
С нами: 3 года
Профессия: инженер
Откуда: Москва

Непрочитанное сообщение #2 fonaroff » 27.12.2013, 10:58

А если воспользоваться генератором отчетов и сделать отчет по этим точкам доступа? События есть?

Y_Danil
Автор темы
Y_Danil
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 26.06.2013
С нами: 3 года 5 месяцев
Профессия: специалист

Непрочитанное сообщение #3 Y_Danil » 27.12.2013, 13:43

В генераторе отчётов данные прерываются на конкретной дате с тех приборов, с которых теперь не поступают события.

fonaroff
fonaroff
Репутация: 0
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 12.11.2013
С нами: 3 года
Профессия: инженер
Откуда: Москва

Непрочитанное сообщение #4 fonaroff » 27.12.2013, 14:09

Довольно странно что Вы говорите связь с ними есть, потому что похоже дело в линии интерфейса.
За ту дату, с которой перестали приходить события, не было тревожных сообщений о потере контакта с данными приборами?

Y_Danil
Автор темы
Y_Danil
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 26.06.2013
С нами: 3 года 5 месяцев
Профессия: специалист

Непрочитанное сообщение #5 Y_Danil » 23.01.2014, 15:40

Вот забежал сказать, что неполадки исправили.

Проблема решилась отключением и включением питания на головном Ethernet контроллере.
Причина почему до этого были доступны приборы через этот контроллер (считывание конфигурации, заливка ключей), но не отображались события (прохода, запрета и т.п.) на арм орион про так и осталась загадкой.

Alexey_Zheleznogorsk
Alexey_Zheleznogorsk
Репутация: 0
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 01.07.2013
С нами: 3 года 5 месяцев
Профессия: техник ОПС

Непрочитанное сообщение #6 Alexey_Zheleznogorsk » 24.01.2014, 10:27

Y_Danil писал(а):Проблема решилась отключением и включением питания на головном Ethernet контроллере.
Причина почему до этого были доступны приборы через этот контроллер (считывание конфигурации, заливка ключей), но не отображались события (прохода, запрета и т.п.) на арм орион про так и осталась загадкой.

потеря пакетов? слишком маленькие таймауты, прописанные в контроллере? пинговать с2000 эзернет с АРМа пробовали?


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «АРМ Орион Про версии до 1.20»

Кто сейчас на форуме (по активности за 5 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 3 гостя
Боты: Yandex [Bot]

forum-bolid.ru : Отказ от ответственности